Czy jako producent produktów premium do łazienki odczuliście, że ostatni rok był znacząco trudniejszy niż lata ubiegłe? Czy przekonanie, że segment premium jest najbardziej odporny na kryzysy w Waszym odczuciu znajduje potwierdzenie w rzeczywistości? Michał Paszkowski: Generalnie miniony rok dla każdego był sporym wyzwaniem, jeśli nie stricte handlowym to na pewno organizacyjnym. W naszym przypadku potwierdza się zasada, że segment premium jest stabilniejszy w przypadku turbulencji gospodarczych. 2021 rok był bardzo dobry dla całej branży, 2022 był z naszej perspektywy mało stabilny, ale finalnie bez negatywnych skutków w wynikach firmy. Co Waszym zdaniem stanowi wartość dodaną dla architekta i inwestora, który w trudniejszym czasie decyduje się wydać pieniądze na produkty droższe, z wyższej półki? Produkty można porównywać, mogą się podobać lub nie, ale to nie produkt sam w sobie odgrywa najważniejszą rolę, tylko szeroko rozumiany serwis. Jako marka premium przykładamy do tego ogromną wagę, chcemy wyposażyć zarówno klientów, architektów, jak i naszych partnerów w wyłącznie pozytywne wrażenia związane z marką Steinberg. Czy to podczas etapu zakupu jak i długo po nim. To jest też to, co oferują i powinny oferować marki premium. Na jakie działania, rozwiązania, usług stawiacie by zachęcić jeszcze bardziej architektów do pracy z Waszymi produktami? Digitalizujemy się coraz bardziej i celem, który przed sobą stawiamy jest ułatwienie podjęcia decyzji dotyczących zakupu naszych produktów. Na naszej stronie oferujemy zarówno technologię AR do każdego produktu, więc wirtualnie można przymierzyć nasze produkty do wybranej aranżacji lub konkretnego produktu. Stworzyliśmy również wirtualny konfigurator wymarzonej łazienki oraz uzupełniamy właśnie bazę BIM o produkty, które wprowadzimy do sprzedaży w 2023 roku. Jakie są Wasze prognozy jeśli idzie o rok 2023, jak będzie się kształtował rynek armatury oraz produktów premium wg Was? Działamy aktualnie w ponad 60 państwach i obserwujemy to, co się dzieje w różnych częściach świata. Chcemy dalej się rozwijać i inwestować w nowe rozwiązania, żeby oferować jeszcze lepsze doznania związane z naszymi produktami. Wydaje mi się, że aktualna sytuacja bardziej wymaga sprawnego poruszania się po rynku i szybkiej reakcji niż długofalowego planowania. Rynek wymaga dzisiaj dużej elastyczności oraz wysokiej jakości serwisu/obsługi. Pod kątem oferty dalej duży wybór kolorów i dostępność to klucz do sukcesu. My uzupełniając naszą ofertę wraz z nowym katalogiem na 2023 rok wprowadzamy białe matowe wykończenie. Dziękuję za rozmowę. Serwis jest kluczowy Segment premium jest stabilniejszy w przypadku turbulencji gospodarczych – przekonuje Michał Paszkowski, Dyrektor Zarządzający Steinberg CEE. Rozmawiamy o tym, co decyduje, że mimo trudnej sytuacji na rynku klienci nadal wybierają produkty premium. 62 Stan branży Michał Paszkowski, Dyrektor Zarządzający Steinberg CEE Rozmawiał: Arkadiusz Kaczanowski
RkJQdWJsaXNoZXIy MTI4OTM2MQ==