Biznes 29 Grupa docelowa To najbardziej oczywiste i kluczowe kryterium. Kiedy masz zdefiniowaną grupę klientów (np. na podstawie dotychczasowych osób kupujących Twój produkt/usługę), decydujesz o najbardziej odpowiednim medium. Przykładowo, jeśli chcesz trafić do managerów i kadry zarządzającej, dobrą drogą będzie firmowy profil na LinkedInie (pomimo, że nie zrzesza on w Polsce tak wielu osób jak np. Facebook). Jeśli natomiast odbiorcami Twojej marki są osoby młode, podążające za trendami, warto pomyśleć o koncie na Instagramie i TikToku. Kryterium wielkości kanału Dokonując wyboru odpowiedniego kanału, możesz skupić się także na wielkości serwisów (czyli miesięcznej liczbie aktywnych użytkowników w danym kanale). Jeśli chodzi o social media w Polsce, prym wiedzie YouTube, z którego korzysta 92,8% użytkowników internetu, za nim plasują się: Facebook (89,2%), Messenger (76,5%), Instagram (60,6%), WhatsApp (48,2%), Twitter (37,5%), Snapchat (28,9%), TikTok (28,6%), LinkedIn (24,6%)” (źródło: Social media w Polsce – 2021 – raport). Analityka i możliwość wyciągania wniosków Przy doborze odpowiednich kanałów social media dla naszej marki sprawdźmy także możliwości pomiaru wpływu działań organicznych i reklamowych na użytkowników danego kanału. Sprawdźmy ponadto przełożenie obecności w kanale na działania sprzedażowe i wzmacnianie wizerunku. Co jest ważne z naszego punktu widzenia? Na pewno dane statystyczne udostępniane przez poszczególne serwisy, informacje analityczne i te dotyczące efektywności naszych działań promocyjnych. Analiza konkurencji Sprawdź, na jakich kanałach działa Twoja bezpośrednia konkurencja, czyli pracownie lub architekci, którzy są dla Ciebie wzorem i inspiracją. Możesz wytypować 5-10 architektów, którzy profilem działalności są Ci bliscy i przyjrzeć się ich działaniom. Sprawdź, na jakich kanałach publikują, jakimi treściami się dzielą, jak wiele osób ich obserwuje, jaki jest ich ton komunikacji itd. Sprawdź możliwość automatyzacji działań Oszczędzaj swój czas! Planowanie publikacji w harmonogramie social media to spore ułatwienie i oszczędność czasu. Dla przykładu: połączenie kont na Facebooku i Instagramie pozwala Ci na łatwe planowanie postów na obu kanałach, jak również szybkie zarządzanie wiadomościami prywatnymi. Dlatego kryterium planowania postów z wyprzedzeniem też może być ważne przy wyborze kanału – na pewno jednak nie jest kluczowe. Najważniejsze kryteria dopasowania social mediów do marki
RkJQdWJsaXNoZXIy MTI4OTM2MQ==