Jakie inwestycje są dla hoteli opłacalne? W łazienki! Trudny czas, jaki zdecydowanie dotyka aktualnie wszystkich właścicieli większych i mniejszych hoteli, w wielu przypadkach skutecznie uniemożliwia im prowadzenie jakichkolwiek inwestycji. Czy zmiana tego trendu nadejdzie szybko? Trudno powiedzieć. Ale kiedy to nastąpi, warto być przygotowanym. Dzięki badaniu przeprowadzonemu na zlecenie marki Kaldewei wiadomo, w co inwestować, by przedsięwzięcie przyniosło oczekiwane rezultaty. łazienka publiczna 44 Reprezentatywny sondaż przeprowadzony przez Instytut Forsa na zlecenie firmy Kaldewei pokazuje, jakiego rodzaju inwestycje mają znaczący wpływ na wzrost rentowności obiektu. Badanie przeprowadzono na grupie 1007 niemieckich respondentów, którzy ukończyli 18 lat i którzy w ciągu ostatnich 5 lat przynajmniej raz nocowali w hotelu (badanie przeprowadzono w okresie od 2 do 8 lipca 2019). Wyniki ankiety odnoszą się nie tylko do nowo powstających, ale również do remontowanych hoteli. Jak pokazały, dla wszystkich klientóww pokoju hotelowym najważniejsza jest higienicznie czysta łazienka. Większość ankietowanych (62%) na pytanie o najważniejszy ich zdaniem element wyposażenia pokoju hotelowego wskazało czystą wannę lub brodzik. Dopiero na drugim miejscu, ze znacznie mniejszą ilością głosów (26%) uplasowało się duże, wygodne łóżko oraz inne opcje wyposażenia. Wyznacznik standardu Jak pokazuje badanie zrealizowane na zlecenie Kaldewei, najważniejszym kryterium zadowolenia z pobytu w hotelu, jest standard łazienki. Nawet pomimo tego, że jak pokazują statystyki, goście spędzają tam nie więcej niż 6 do 30 minut dziennie. Wyniki sondażu jednoznacznie mówią, że kluczem do sukcesu hotelu jest komfortowa łazienka. Aż 95% ankietowanych potwierdza, że nigdy nie zarezerwowałoby ponownie pokoju w hotelu, w którym w przeszłości mieli zastrzeżenia do poziomu higieny w łazience. Co więcej, 21% respondentów z powodu niezadowalającego stanu technicznego, bądź niskich standardów higienicznych negatywnie oceniło obiekt w internecie, natomiast więcej niż jedna trzecia ankietowanych (36%) z powodu negatywnych komentarzy dotyczących wyglądu łazienek zrezygnowała w ogóle z pobytu w hotelu. Co odstrasza gości? Włosy w odpływie, pleśń na powierzchni fug, czy brudna podłoga: absolutna większość ankietowanych (99%) oceniła niski poziom higieny w hotelowej łazience jako ,,bardzo przeszkadzający” lub ,,dość przeszkadzający”. Dla 98% plamy z pleśni na powierzchni brodzika, wanny czy umywalki są absolutnie nie do przyjęcia. Na szczycie listy najbardziej uciążliwych dla klientów problemów znalazły się także plamy pleśni na powierzchni fug oraz przy odpływie w kabinie prysznicowej. Równie odstraszające okazały się być szkody związane z wnikaniem wilgoci w strop. Na kolejnych Opracowała: Eliza Antonkiewicz
RkJQdWJsaXNoZXIy MTI4OTM2MQ==